McDin.Net

Ayo Tingkatkan Kepercayaan Orang Terhadap Toko Online Kita !

Trust atau kepercayaan, menurut saya itulah yang paling penting dalam sebuah bisnis. Jika satu kastemer saja kita kecewakan maka akan berakibat fatal terhadap kastemer atau calon kastemer lain karena secara tidak langsung akan menyebar melalui MLM alias Mulut Lewat Mulut . Apalagi jika kita bisnis melalui Toko Online maka keluhan-keluhan kastemer akan lebih cepat menyebar ke seluruh dunia melalui jaringan internet (Email, Chatting, Web Social Networking, dan sebagainya).

kepercayaan1-didin

Nah, menurut versi McDin.Net ada beberapa hal yang harus kita siapkan dalam membangun sebuah kepercayaan khususnya dalam berbisnis di dunia maya, online, atau internet di lihat dari sisi teknis dan non teknis. Hal ini penting. apalagi bisnis kita baru berjalan =

Faktor Teknis
1. Pastikan bahwa web kita tidak terlalu lama loadingnya (aksesnya cepat).
2. Usahakan navigasi di web kita mudah untuk di mengerti oleh calon kastemer (User Friendly).
3. Aktifkan Email Autoresponder kita, yakni untuk tahap awal menanggapi email yang masuk dari calon kastemer (minimal ucapan terima kasih atas kiriman emailnya).
4. Ada tambahan dari rekan-rekan semua ?

Faktor Non Teknis
1. Cantumkan sedetail mungkin informasi tentang kita di web seperti : nama, alamat kantor/rumah, nomor kontak, foto kita, dan sebagainya yang mendeskripsikan kita dan toko online kita.
2. Pilihlah jasa pengiriman yang terpercaya sehingga barang yang di kirim dapat sampai tepat waktu.
3. Update terus produk-produk kita seperti : harga, spesifikasi, gambar, dan sebagainya.
4. Ada tambahan dari rekan-rekan semua ?

kepercayaan2-didin

Barangkali demikian beberapa sharing dari saya untuk membangun sebuah kepercayaan di dunianya si “Maya” alias Toko Online . Semoga bermanfaat. Untuk info mengenai Training Toko Online, anda dapat mengunjungi www.edunusa.com.

Salam,
Didin
didin